大夢蕉城（褚子強 劉莉）近日，寧德動車站候車室內(nèi)人頭攢動、熱鬧非凡，人們攜家?guī)Э凇⒋蟀“氐擒嚪党獭Ｓ浾吡私獾剑源竽瓿跛拈_始，寧德站客流就逐漸上升，許多走親訪友的短途客流就明顯增多，迎來了返程客流的高峰。
“車長，這位旅客到福州，腿不方便，需要輪椅，我們已經(jīng)聯(lián)系了福州站，到達(dá)福州后會安排人接車。”車站內(nèi)工作人員十分忙碌，“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺的張鵬昌就是其中之一，他正與D3109次列車長辦理重點旅客交接。
他告訴記者，這名旅客腿腳不便，下車后找到了車站工作人員請求提供幫助，于是張鵬昌早早地推著輪椅迎接旅客，之后再送旅客進(jìn)站，乘坐D3109次列車，與列車長交接重點事項，幫助旅客出行。
據(jù)悉，為應(yīng)對節(jié)后客流高峰，車站在強化衛(wèi)生清潔、引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、進(jìn)出站服務(wù)等常態(tài)化工作的同時，還充分發(fā)揮黨員先鋒隊、志愿者服務(wù)模范作用，強化“海峽情.閩東緣”服務(wù)臺服務(wù)作用，讓出行群眾出行的路更“暖”。此外，寧德站黨支部提前聯(lián)系了寧德市武警支隊，安排武警官兵協(xié)助維持秩序，守護(hù)旅客安全出行。
“服務(wù)臺使用最多的就是創(chuàng)可貼、透明膠帶，不少旅客因為攜帶的行李較多的緣故，劃破手指、行李箱破損等，會到服務(wù)臺求助。”來自共青團蕉城區(qū)委的返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者林煊說。
據(jù)悉，截至2月17日15:00，春運期間寧德動車站已累計發(fā)送旅客19.65萬人、到達(dá)旅客20.47萬人次。
“2024年春節(jié)返程高峰正慢慢離去，但是春運工作仍在繼續(xù)，根據(jù)以往經(jīng)驗，鐵路返程到達(dá)客流高峰將持續(xù)至正月十五以后，寧德動車站全體一線工作者將堅守在自己平凡的工作崗位上，全力以赴確保旅客的順利出行。”寧德動車站站長盧健森說。