□褚子強(qiáng)
1月26日8時(shí)12分，開往上海虹橋的D382次列車從寧德站緩緩駛出，這是經(jīng)寧德站開出的首趟春運(yùn)高鐵列車，由此，歷時(shí)40天的2024春運(yùn)正式拉開序。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，檢票處、車站入口、候車廳都有車站工作人員值守，旅客們有序進(jìn)站。同時(shí)，公安系統(tǒng)的民警和共青團(tuán)蕉城區(qū)委的返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者分別結(jié)合自身職能，開展反詐、道路安全等知識(shí)宣傳，并幫助旅客運(yùn)送行李。
“從今天春運(yùn)開始，平均每天客流量預(yù)計(jì)達(dá)到9000人次左右。隨著過(guò)年時(shí)間臨近，客流量會(huì)逐步增加，預(yù)計(jì)到大年三十達(dá)到高峰期。”寧德動(dòng)車站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
針對(duì)2024年春節(jié)高峰客流，寧德動(dòng)車站堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌部署、精準(zhǔn)施策，采取多項(xiàng)措施保障旅客出行。同時(shí)，車站還充分發(fā)揮黨員先鋒隊(duì)、志愿者服務(wù)模范作用，強(qiáng)化“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺(tái)服務(wù)作用，繼續(xù)用一個(gè)微笑、一聲問候、一杯熱水、一次幫助，溫暖人心，讓出行群眾出行的路更“暖”。
當(dāng)天，寧德站動(dòng)車站累計(jì)發(fā)送旅客10175人次，較2023年同期增長(zhǎng)144%。
1月26日，記者探訪寧德汽車南站及北站，發(fā)現(xiàn)兩站總體客流平穩(wěn)，運(yùn)行有序。
寧德汽車南站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)群眾返鄉(xiāng)、旅游、探親、商務(wù)等出行需求比以往年將明顯增強(qiáng)，該站緊緊圍繞打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為目標(biāo)，全員值班在崗，通過(guò)增加運(yùn)力、加密班次、延長(zhǎng)各崗位服務(wù)時(shí)間、強(qiáng)化銜接等方式，提升運(yùn)輸服務(wù)和保障能力，有效滿足了旅客出行需求。
圖：陳容
車站還設(shè)立愛心通道、母嬰室、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)，積極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客。以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，確保春運(yùn)期間人民群眾平安、健康、便捷、舒暢出行。
同時(shí)，記者從汽車北站獲悉，春運(yùn)首日，車站共發(fā)送班次達(dá)202班，發(fā)送旅客1421人次。“車站各個(gè)崗位的工作人員根據(jù)客流量合理配置，增設(shè)售票窗口，車站相關(guān)負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)暢通，確保能及時(shí)解決問題。我們還每天監(jiān)控線路的預(yù)售情況，根據(jù)客流量加開班次。”車站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
此外，車站充分利用微信公眾號(hào)、電視和網(wǎng)絡(luò)等新興載體，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布客運(yùn)相關(guān)政策措施、班次運(yùn)行動(dòng)態(tài)，讓出行旅客及時(shí)了解班車時(shí)間，為廣大出行群眾打造溫暖“港灣”。
寧德動(dòng)車站
寧德汽車南北站
圖：陳容